Cookies & Einwilligung
Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb. Optionale Cookies helfen uns, die App und Inhalte zu verbessern. Details: Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung.
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Support für Österreich • App, Alerts & Standort
Finde Antworten in den FAQ, löse typische Probleme (Alerts/Standort) oder kontaktiere uns direkt. Wir helfen schnell und nachvollziehbar.
Konto, Inhalte, Quellen, Benachrichtigungen.
Schritt-für-Schritt Opt-out & Einstellungen.
Berechtigungen verwalten, ohne die App zu deinstallieren.
Sync, Push, Akku-Optimierung, App-Updates.
Tipp: Wenn du uns kontaktierst, nenne bitte Gerät/Android-Version, App-Version und ob du WLAN/Mobilfunk nutzt.
App-Link griffbereit
Installiere/aktualisiere direkt über den Play Store, um die neuesten Fixes zu erhalten.
Zum Play Store →Antworten zu Berechtigungen, Push-Alerts, Standort, Datenverbrauch sowie Hinweisen zur KI-Zusammenfassung und Quellen.
Tipp: Wenn keine Treffer angezeigt werden, prüfen Sie Schreibweise oder verwenden Sie ein kürzeres Stichwort.
Damit wir lokale Eilmeldungen und von Ihnen abonnierte Alerts zustellen können. Ohne Berechtigung funktioniert die App weiterhin, aber Sie erhalten keine Push-Hinweise. Sie können das jederzeit in den System-Einstellungen wieder aktivieren.
Siehe auch: Alerts – Berechtigungen
Mehr Details: Alerts – Frequenz
Optional für lokale Updates, regionale Warnungen und Umkreis-Filter. Sie können die App auch ohne Standort verwenden und Ihre Region manuell auswählen.
Anleitung: Standort deaktivieren
Textbasierte Inhalte sind in der Regel sehr sparsam. Höherer Verbrauch entsteht vor allem durch Bilder/Medien und häufige Aktualisierungen. Nutzen Sie WLAN, wenn Sie viele Regionen oder Themen gleichzeitig abonnieren.
Die KI fasst Inhalte komprimiert zusammen, um Ihnen schneller einen Überblick zu geben. Sie kann jedoch Nuancen auslassen oder einzelne Details falsch gewichten. Für die vollständige Einordnung empfehlen wir immer den Blick in die Originalquellen.
Mehr dazu: KI-Zusammenfassung
Wir verlinken, wo möglich, auf die ursprünglichen Veröffentlichungen bzw. seriöse Primär- und Sekundärquellen. In der App sehen Sie Quellen/Verweise direkt am Beitrag, damit Sie Inhalte nachprüfen können.
Prinzipien: Quellen & Prinzipien
Sie können Alerts jederzeit über die App-Einstellungen (Themen/Regionen/Frequenz) reduzieren oder komplett deaktivieren. Alternativ lassen sich Push-Benachrichtigungen auch systemweit abschalten.
Anleitung: Opt-out Guide
Keine Treffer
Versuchen Sie ein anderes Stichwort oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Problemlösung
Arbeite die Punkte der Reihe nach durch – die meisten Ursachen lassen sich in weniger als 5 Minuten beheben.
Tipp: Wenn du nur bestimmte Regionen erwartest, kontrolliere deine Filter in der App und die Standort-Einstellungen.
Funktionen & EinstellungenWenn du uns schreibst: Bitte Gerätetyp, Android-Version, App-Version (Play Store) und ob das Problem bei WLAN oder Mobilfunk auftritt.
Schreib uns dein Anliegen – am besten mit Kontext (Gerätemodell, iOS/Android, Screenshot). Für App-Updates & lokale Meldungen: App im Play Store.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (Mo–Fr). An Wochenenden und an österreichischen Feiertagen kann es etwas länger dauern.
Schneller zum Ziel
Für eine zügige Lösung: Geräte-Modell, Android-Version, App-Version und eine kurze Fehlerbeschreibung mitsenden.
Zum KontaktformularNotfälle
Bei akuten Gefahren oder medizinischen Notfällen wende dich bitte an offizielle Stellen (z.B. 112). Unsere App und unser Support ersetzen keine Behörden oder Rettungsdienste.
Tipp: Wenn es um Alarmierungen geht, sieh dir auch unsere Hinweise an: Alerts.
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